Retours / Échanges
Nous avons une politique de retour sans tracas de 30 jours sur tous les articles pour assurer à tous nos clients que nous soutenons nos produits. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait du produit que vous avez acheté, vous pouvez le renvoyer pour un échange ou un remboursement complet (moins les frais d'expédition). Nous tenterons d'abord de résoudre le problème ou de remplacer le produit, si ce n'est pas possible, nous fournirons un retour sur l'article (moins les frais d'expédition).
Comment retourner / échanger :
- Veuillez nous contacter avant tout retour/échange.
- Expédiez-nous tous les retours/échanges
- Lorsque vous retournez des articles, veuillez fournir un document contenant votre numéro de commande et vos coordonnées.
- après avoir reçu les retours/échanges, nous vous contacterons et procéderons au remboursement ou à l'échange dans les 3 jours.
Remarque : il est de votre responsabilité d'avoir les numéros de suivi appropriés et/ou l'assurance sur le colis lorsque vous nous renvoyez les articles. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés. Nous ne remboursons en aucun cas les frais d'expédition.